Deine Aufgaben
Als Teil unseres zentralen IT-Teams spielst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs und der Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft:
- Begleitung von IT-seitigen On- und Offboardings – vom ersten Setup bis zur Übergabe.
- Unterstützung im First-Level-Support bei alltäglichen IT-Problemen unserer Kolleg:innen.
- Dokumentation und Optimierung der internen IT-Systeme und Prozesse.
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Cloud-Strukturen sowie der Einführung neuer Tools.
- Einsatz und Mitgestaltung von KI-basierten Lösungen zur Effizienzsteigerung im IT-Support.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und kontinuierliche Prozessverbesserung